DTC品牌独立站大PK：Shopify能否击败其他竞争对手

在独立站建站领域有很多不同的竞争对手，其中最著名的一个就是Shopify。它拥有超过300万的商家用户，占据了全球电商市场的20%以上的份额。但是，Shopify能相对于其他对手，能否保持其领先优势呢？Shopify的主要竞争对手有哪些？与Shopify相比，这些平台有哪些优势和劣势？知己知彼，百战不殆！让我们来看看吧！

01

Saas电商平台

这类平台和Shopify类似，都是提供基于云端的电商解决方案，让用户无需安装或维护软件，只需按需付费使用。这类平台的代表有BigCommerce, Wix, Squarespace等。

图源：BigCommerce官网

优势

价格优势：相比于Shopify，有些平台的价格要低一些。例如，Adobe Commerce和Salesforce Commerce Cloud只是根据用户的销售额收取一定比例的费用 。

功能优势：相比于Shopify，这些平台再B2B电商方面的功能要更丰富和强大。例如，BigCommerce提供了多种B2B功能，如客户分组、报价管理、批量定价、采购订单等。Adobe Commerce提供了多种B2B功能，如客户信用额度、快速订购、报价转换等。

劣势：

缺乏定制化：其他SaaS电商平台通常提供一些预设的模板和功能，用户无法完全控制和修改网站的设计和代码，实现个性化和特殊化的需求。例如，Wix和Squarespace的模板选择较少，而且不支持第三方应用。Shopify则提供了超过60种精美的专业模板，而且拥有超过1400种应用程序来扩展网站的功能。

受限于平台规则：其他SaaS电商平台通常有一些限制和规则，用户必须遵守平台的政策和条款，否则可能会面临罚款或封号的风险。例如，BigCommerce和Volusion都有流量限制，如果用户超过一定的访问量，就需要支付额外的费用。Shopify则没有流量限制，用户可以享受无限的带宽和存储空间。

难以迁移数据：其他SaaS电商平台通常不方便用户导出或迁移数据，用户可能会遇到数据丢失或损坏的问题，或者需要花费大量的时间和精力来完成数据迁移。例如，Wix和Squarespace都不支持用户导出网站内容或产品数据。Shopify则提供了简单易用的数据导入导出工具，用户可以轻松地迁移数据。

02

开源电商平台

这类平台是提供免费或低价的电商软件，让用户自己安装和维护在自己的服务器上。这类平台的代表有Magento, WooCommerce, PrestaShop等。

图源：WooCommerce官网

优势

支持高度定制：相比于Shopify，这些平台的定制性要更高，用户可以完全控制和修改代码或功能，实现任何特殊的需求或功能。例如，Magento提供了强大的扩展性和灵活性，用户可以通过安装或开发插件来增加或改变网站的功能。WooCommerce提供了高度可定制性和兼容性，用户可以通过选择或开发主题来改变网站的外观，也可以通过安装或开发插件来增加或改变网站的功能。PrestaShop提供了丰富的定制性和模块性，用户可以通过选择或开发主题来改变网站的外观，也可以通过安装或开发模块来增加或改变网站的功能。

成本优势：相比于Shopify，这些平台的成本要更低，用户只需支付服务器和域名的费用，不需要支付平台的使用费或交易费。例如，Magento是完全免费的，用户只需下载和安装软件即可。WooCommerce是基于WordPress的免费插件，用户只需安装WordPress和WooCommerce即可。PrestaShop也是完全免费的，用户只需下载和安装软件即可。

劣势

技术难度高：其他开源电商平台通常需要用户自己安装和维护软件和服务器，用户需要具备一定的技术能力和知识，或者雇佣专业的开发者来帮助搭建和管理网站。例如，Magento和WooCommerce都需要用户有一定的编程和数据库的基础，而且需要定期更新和修复软件的漏洞和错误。Shopify则提供了一个简单易用的网站搭建工具，用户无需安装或维护任何软件或硬件，只需通过网页浏览器就可以访问和管理网站。

性能较差：其他开源电商平台通常依赖于用户自己的服务器或第三方的主机服务，用户需要承担服务器的成本和风险，而且可能会遇到网站速度慢、崩溃、黑客攻击等问题。例如，Magento和WooCommerce都需要用户选择合适的主机服务和配置，否则可能会影响网站的性能和安全性。Shopify则提供了稳定安全的服务器，在全球部署免费高速的CDN，保证网站的速度和安全。

售后服务不完善：其他开源电商平台通常不提供或提供有限的技术支持和客服，用户需要自己解决网站遇到的任何问题或故障，或者寻求开发者社区或论坛的帮助。例如，Magento和WooCommerce都没有官方的客服渠道，用户只能通过查看文档、参与论坛、购买插件等方式来寻求解决方案。Shopify则提供了全年365天，全天24小时在线支持，用户可以随时通过电话、在线聊天或电子邮件与Shopify联系。

03

自建电商平台

这类平台是指那些完全自主开发和运营的电商网站，通常由大型或成熟的品牌或企业使用。这类平台的代表有Amazon, eBay, Shopee等。

图源：Amazon官网

优势

规模优势：相比于Shopify，这些平台拥有庞大的流量和用户基础，可以吸引和留住更多的买家和卖家。例如，Amazon是全球最大的电商平台，拥有超过3亿的活跃用户和超过1000万的卖家。eBay是全球最大的拍卖平台，拥有超过1.8亿的活跃用户和超过2500万的卖家。

品牌优势：相比于Shopify，这些平台拥有强大的品牌影响力和信誉度，可以提高买家和卖家的信任和忠诚度。例如，Amazon是全球最受欢迎和最有价值的品牌之一，以其低价、快速、方便、多样等特点赢得了消费者的青睐。eBay是全球最知名和最有创新力的品牌之一，以其独特、稀有、个性等特点吸引了消费者的注意。

劣势

Amazon、eBay、Shopee这些平台的劣势也非常明显：竞争激烈、收费较高、规则严格等。

04

Shopify的优势和劣势

了解Shopify之外的平台优势和劣势后，再来看看Shopify自身的优势劣势吧！

图源：Shopify官网

优势

专业精美的模板。Shopify官方提供超过60种精美的专业模板，移动端完全自适应，与各种移动设备完美兼容。Shopify为用户提供了服装、珠宝、家具、艺术品等主题，有免费和付费模板，最贵的180美元，一次性付款永久使用。这些模板由Shopify邀请最专业的程序员为Shopify创建，并由Shopify官方进行质量审核，因此它们能与Shopify完美

功能齐全的APP市场。Shopify为用户提供超过1400种应用程序来扩展网站的功能，涵盖了产品发布、产品库存管理、邮件营销、SNS营销、再营销、高级分析报告、SEO、订单管理等等方面。这些应用程序可以完美集成到Shopify中，而且可以即插即用，安装后进行简单的设置即可使用。这些应用程序有很大一部分可以帮助用户提高效率和自动化，节省时间和成本。这些应用程序基本都有试用期1-30天不等，如果试用不满意，在试用期内卸载就不会扣费；收费方式基本上都是根据用户的业务规模实行按月收费，如果以后不想用了，直接一键卸载就可以了。

全年365天，全天24小时在线支持。用户可以随时通过电话、在线聊天或电子邮件与Shopify联系。如果用户在设置网站时遇到问题，或者绑定域名遇到困难，都可以点击在线聊天跟Shopify的官方技术支持及时解决问题。目前官方还不支持中文交流，请使用英文哦。

图源：Shopify官网

稳定安全的服务器，在全球部署免费高速的CDN。Shopify为用户提供稳定安全的服务器，在全球部署免费高速的CDN。这样可以保证网站的速度和安全性，提高用户和买家的体验。速度是成功运行在线商店的因素之一，研究发现，如果网页加载时间超过三秒，57%的客户会离开网站。安全性也是电商网站的重要因素，涉及到交易和数据的保护。Shopify全站采用SSL证书，保证传输数据的安全性；Shopify支付安全性已通过PCI DSS的认证，可以更好地保护交易信用卡持卡人的资料安全；Shopify完美整合了PayPal支付，PayPal也对独立站的安全性有一定的要求。

兼容多渠道销售。用户只要建立了Shopify店铺，产品上传好后，配合相应的应用程序和收款方式，就可以在多个平台开始销售了，而不需要重复上传产品到这些平台上。这个功能非常强大，可以帮助用户扩大销售渠道和市场。Shopify目前兼容的销售平台有：社交平台：Facebook，Pinterest，Facebook Messenger；销售平台：Amazon，Wish，Ebay（即将上线）；其他平台：Wanelo，BuzzFeed，Kik，Houzz等。

劣势

需要一定费用。如果是用其他开源电商平台，如Magento, WooCommerce, PrestaShop等，官方不会收取交易手续费。而Shopify除了每月套餐费外，还会向用户收取0.5%-2%的交易费用，除非使用Shopify Payment作为收款方式，就不会被收取交易费用。但是我们国内很难做到采用Shopify Payment，开通Shopify Payment需要美国的身份证和该身份证对应的美国的银行账号进行验证。简而言之，我们国内的卖家大部分都开不了Shopify Payment，因此使用Shopify每个月除了支付基础的月费外，如果产生了交易，Shopify还会额外向用户收取0.5-%2％的交易手续费。（想要获取更少的Shopify交易费用咨询方案可以私信金鲷小编哦！）

图源：Shopify官网

应用程序费用。虽然Shopify为用户提供超过1400种应用程序来扩展网站的功能，但许多应用程序不是免费的，并且每月向用户收取费用以供使用。显然这可能会让用户的成本继续增加。

专业的开发程序员少。如果用户想对网站进行修改，或者开发一些特殊功能，要在Shopify官方寻找专家，包括网站设置、模板设计、专业开发、营销、图片设计等专家，在这里还可要找到部分中国的开发者。（想要进行专业的Shopify定制开发可以私信联系金鲷小编哦！）

05

创新与改进

为了保持其竞争力和领先优势，Shopify不断地进行创新和改进，推出新的产品和服务、扩展新的市场和渠道、提升用户体验和满意度等。

创新

推出Shopify Fulfillment Network（SFN）。SFN是Shopify于2019年推出的一项物流服务，旨在为商家提供快速、可靠、低成本的仓储和配送解决方案 。SFN利用机器学习算法来预测最佳库存分配和运输方式，从而降低商家的运营成本和提高客户满意度。SFN目前在美国拥有超过15个仓库，并计划在未来几年内扩展到其他国家和地区。SFN不仅可以帮助商家处理订单，还可以提供定制包装、退货管理、库存同步等增值服务。

推出Shop Pay Installments（SPI）。SPI是Shopify于2020年推出的一项分期付款服务，允许商家向买家提供灵活的支付选项，从而增加转化率和平均订单价值。SPI与Affirm合作，为美国买家提供四期免息付款方案，无需信用检查或额外费用。SPI与Shopify支付无缝集成，使得买家可以在结账时轻松选择分期付款选项，并享受快速、安全、便捷的支付体验。

图源：Shopify官网

推出Shopify Balance（SB）。SB是Shopify于2021年推出的一项金融服务，旨在为商家提供专业的银行账户、借记卡、奖励计划等金融工具，帮助商家管理现金流、跟踪支出、节省费用等³ 。SB不收取月费、最低余额要求或转账费用，而且可以让商家即时访问他们在Shopify上赚取的收入。SB还提供了一系列优惠和奖励，例如返现、折扣、现金奖励等，以鼓励商家使用SB进行日常交易。

改进

升级应用商店。应用商店是Shopify为用户提供超过1400种应用程序来扩展网站功能的平台，涵盖了产品发布、产品库存管理、邮件营销、SNS营销、再营销、高级分析报告、SEO、订单管理等等方面。然而，应用商店的用户体验并不理想，很多用户反映难以找到合适的应用程序，或者安装了不兼容或低质量的应用程序而导致网站出现问题。为了解决这些问题，Shopify于2018年对应用商店进行了全面的升级，改进了应用商店的设计、搜索功能、分类方式、评价系统等，提高了应用程序的质量和兼容性，增加了用户的信任和满意度。

扩展多渠道销售。多渠道销售是Shopify为用户提供的一项功能，让用户可以在多个平台上开始销售，而不需要重复上传产品到这些平台上。这个功能非常强大，可以帮助用户扩大销售渠道和市场。Shopify目前兼容的销售平台有：社交平台：Facebook，Pinterest，Facebook Messenger；销售平台：Amazon，Wish，Ebay（即将上线）；其他平台：Wanelo，BuzzFeed，Kik，Houzz等。为了让用户更好地利用多渠道销售的功能，Shopify不断地与更多的平台进行合作和集成，例如与TikTok、Instagram等社交媒体平台合作，让用户可以在这些平台上直接展示和购买产品。

图源：Youtube的Shopify主页

综上所述，Shopify通过不断地进行创新和改进，为商家和买家提供了更多的价值和便利，从而保持了其在电商SaaS领域的领先地位。